随着互联网的飞速发展，企业网站的建设不再仅仅是顺应时代潮流的一种方式。公司网站已成为企业有利的宣传和销售渠道，网站的在线客服则是打开这个渠道的大门。但是，当大多数企业都具备此功能时，如果要使企业网站拥有更多的访问量和优势，那么在线客服系统功能和特性就显得尤为重要。经过数年的发展，目前在线客服系统不仅在功能上取得了很大的进步，而且在网站客服体系下的运行稳定性也发生了巨大的变化，为企业的在线客服提供了更加有利的保证。

那么，当前的在线客服系统的功能是什么？据了解，当今社会的网站在线客服系统不仅具有传统的接待功能，而且还增加了许多智能化管理服务，例如主动邀请访问者聊天，自动发送话术，追踪访客信息等等，最大程度地发挥企业营销作用，从而帮助企业实现快速转化。

不仅如此，企业在线客服系统还具有品牌广告展示功能，可以在第一时间向网站访客展示企业品牌形象、营销活动，从而提高了获客效率。

最重要的是，当今的在线客服系统还可以实现聊天记录长期储存，管理员可以随时进行查看，帮助主管了解客服工作情况，以便进行业绩考核。客户资料一键保存，方便后续深入挖掘和多次转化，并且无需担心客服人员离职导致客户流失。

从这些优势可以看出，企业在线客服系统的功能非常强大，对企业网站的开发和管理非常有利，从而增强客户的体验感，为企业带来更好的营销效果，进而带动企业快速发展。云雀在线客服系统，整合网站、

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