Tiktok

TikTok是字节跳动旗下短视频社交平台。据官方数据，近两年爆火的站点，一直都是印尼站。年TikTok电商的总GMV约60亿元，而有70%以上是来自印尼。

在TikTokShop“杀入”印尼市场之前，Shopee、Lazada、Tokopedia传统电商平台的三足鼎立之势已然形成，据某Shopee头部大卖的负责人透露，自年起，这些平台已经“默契”的停止烧钱，减少营销方面的花销，并取消了一些“高额补贴”，即便是如8.8促销这样的节点，Shopee平台都没有搞全日免邮。印尼本土mcn机构官方认证来找（hs）专业团队解决问题，快速有效。

TikTokShop进入印尼市场后，将原来Shopee、Lazada、Tokopedia的三巨头格局，生生挤成了四个平台。“TikTok开放印尼小店注册后，给出了0佣金+邮费补贴的策略，当时吸引了一部分平台卖家，随着TikTokShop单量的提升，Shopee、Lazada、Tokopedia这种电商平台很是头疼，没办法也跟着加了一些补贴政策。这其实很像国内拼多多、抖音直播发展起来之后，带动着淘宝、京东一起‘卷’。”跨境电商卖家安哥向品牌工厂表示。

印尼是世界第四大人口大国，人口超过2.75亿。TikTok在印尼获得了超过2亿次下载量，截至年7月，TikTok的印尼成人用户数量已有1.亿。市场规模大、基础设施相对成熟、用户线上购物习惯已形成的印尼，就这样成为了TikTokShop的首发地。除了率先在印尼试水直播电商，TikTok还将印尼作为货架电商场景的试验地。据悉，早在年10月，TikTok商城就在印尼上线，剑指Shopee、Lazada等平台电商，年印尼TikTok电商总销量的30%来自于TikTok商城。

一、目前印尼电子商务市场现状

印尼作为东南亚最大经济体，印尼的电商市场充满了无限机遇和挑战。他是仅次于中国、印度、美国的世界第四大人口国。被认为是全球最有前途的东南亚电子商务市场之一，之一原因主要得益于人口组成高度年轻化，40岁以下人口占比60.41%。

挑战最大是印尼的物流，因为印尼有1.7万个岛屿，面积比欧盟都还要大，物流成本约占印尼国内生产总值(gdp)的四分之一，而电子商务零售商正试图在智能手机使用率提高的情况下以比预期更快的速度克服困难。

二、印尼消费者的习惯喜好

1、品类喜好：据调查统计，有一半的消费者表示每月至少会购买一次衣服，对此之外，有30%的用户表示购买电子产品或者移动设备。相对来说，购买生活用品、服装、美容产品以及个护类产品是消费者中最受欢迎的品类。

2、渠道购买：50%以上的消费者群体表示更加愿意使用移动端来进行购物，希望未来能提供一键购买的服务。

3、语言体验：语言体验极大的影响着消费者的购物体验，全网消费者表示更加喜欢电商购物平台的界面语言是本土语言或者母语。

4、支付方式：对于大多数电商平台和卖家来说，货到付款和银行转账仍然是市场中的主流付款方式。好在印尼电商公司提供的各种在线支付返现服务极大的提高了消费者使用电子钱包的热情，印尼电子钱包的使用率从年的11%上升到了年的15%。而47%全球网购消费者赞同，不喜欢用外币支付。

不过，东南云雀副总裁旷新Aaron指出，有些做Shopee、Lazada的卖家，是不太适应做TikTok的，因为TikTok上的偶发爆单，很有可能会影响到Shopee、Lazada原本的库存备货。“在Lazada、Shopee等平台，卖家每天的量是比较稳定的，比如平均每天单、单。但TikTok上你可能今天没有单，明天没有单，后天也没有单，但大后天可能一个视频爆了，就有几百单上千单。”东南云雀是专注于东南亚跨境电商服务的互联网科技公司，在东南亚地区6个国家都设有仓储中心，仓储总面积超过10万平方米。

F-Commerce的CEO姬鲲表示，TikTok在年底订单量就涨起来了，但他更愿意将年视为其真正意义上的爆发，“卖家真正意义上涌入，可能要到年的下半年。到年底不光是订单量涨起来了，客单价也涨起来了，从早期的一两美金一直涨到六七美金，甚至更高。”F-Commerce于年6月启动，隶属于泰国独角兽企业Flash集团，是第一批真正在海外做本地化业务的TikTok服务商。

数据显示，年上半年TikTok印尼月均GMV已突破2亿美元，持续的投入带来可观的业绩，也改变了中国跨境电商卖家入局东南亚的思路。“原来大家进东南亚，最首先想到的应该是泰国和马来，因为政治稳定，华人文化、物质生活也相对ok，所以大家更愿意拿泰国、马来当踏板，甚至有的人会拿越南当踏板，因为越南在货物运输等方面相对简单一些。但是因为TikTok，大家觉得印尼是东南亚不能忽略的重要国家，现在已经‘无印尼不东南亚’了。”姬鲲说。